Wenn Du möchtest, dass wir Dein Konto löschen, setze dich über unsere Kontaktseite mit uns in Verbindung und wir werden dies für dich regeln.

Leider nicht. Sobald Du ein Konto bei uns erstellt hast, musst Du es entweder in Ruhe lassen oder vollständig löschen und ein neues Konto mit Deiner bevorzugten E-Mail erstellen. Aus Datenschutzgründen können wir Deine Adresse nicht ändern.

Nein, Du kannst über unsere Website bestellen, ohne dich zu registrieren. Die kostenlose Registrierung bietet jedoch eine Reihe zusätzlicher Vorteile. Du kannst den Ablauf Deiner Bestellungen verfolgen und beispielsweise Deinen Bestellverlauf speichern. Du kannst auch Deine Einkäufe bewerten und überprüfen und Deine Lieblingsartikel über Social-Media-Sites mit Freunden teilen.

Es kann mehrere Gründe geben, warum Du Dich nicht bei Deinem Konto anmelden kannst. Du solltest eine Fehlermeldung sehen wenn Du versuchst dich anzumelden, aber selbst wenn dies nicht passiert kannst Du uns über der Kontaktseite deine Frage mitteilen und wir werden versuchen dir zu helfen. Versuchen das Problem so gut wie möglich zusammenzufassen, und unsere Experten werden das Problem genau festzustellen.

Auf keinen fall. Deine E-Mail-Adresse wird nur von ellesse gesehen, und wenn Du Dich für den Newsletter angemeldet hast, siehst Du nur die neuesten Inhalte von ellesse und sonst nichts.

Bitte besuche die Seite Mein Konto auf unserer Website und wähle die Option Passwort vergessen. Anschließend kannst Du Deine E-Mail-Adresse eingeben und wir senden Dir ein neues temporäres Passwort zu. Bitte ändere dies, wenn Du Dich anmeldest. Wenn Du eine Fehlermeldung erhältst, die Dich darüber informiert, dass Dein Konto deaktiviert wurde, wende Dich bitte an unseren Kundenservice, um die Aktivierung Deines Kontos zu aktivieren. Wenn keine der Antworten in unserem FAQ-Bereich geholfen hat, kannst Du Dich  mit uns in Verbindung setzen über unserer Kontaktseite.